CLOE Anglais – Animer des réunions et coordonner une équipe (F242)

À Noter

Cette formation était auparavant référencée sous le code F207.

Points forts

Formation CLOE adaptée aux besoins des apprenants permettant une amélioration de leur maîtrise de l'anglais professionnel oral et écrit pour pouvoir être à l'aise dans les situations professionnelles comme les réunions, les audits, projets ou encore les présentations.

Cette formation préparant à la certification CLOE Anglais, qui évalue votre capacité à communiquer en anglais dans un contexte professionnel à l'oral et à l'écrit, est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, notamment pour :

• identifier et utiliser un vocabulaire adapté à votre contexte professionnel,
• utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• comprendre un court texte oral et écrit et en dégager le sens global et les détails spécifiques,
• comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur,
• communiquer en situation professionnelle en utilisant les expressions adaptées,
• tenir une discussion sur un sujet professionnel en utilisant des expressions naturelles et plus formelles en s'adaptant au contexte et, bien sûr,
• se faire comprendre en utilisant une prononciation claire.

Plus précisément, à l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable :

• De s’exprimer avec plus de fluidité et de naturel, en particulier dans sa communication professionnelle lors de meetings ou durant ses présentations lors d’audits.
• De comprendre et répondre aux attentes des partenaires étrangers de l’entreprise.
• De maîtriser les expressions spécifiques de son domaine professionnel, soit la Qualité. Il sera beaucoup plus efficace, plus rapide et plus précis dans sa communication en langue anglaise dans sa vie professionnelle, ainsi que lors de ses voyages à l’étranger.

Échanges sociaux

• Savoir échanger avec des partenaires étrangers dans l’entreprise ou lors de visites, de réunions en face à face ou à distance, d’échanges en direct ou de voyages d’affaires.

Relations avec les partenaires / collègues étrangers de l’entreprise

• Savoir se présenter d’une manière professionnelle dans les meetings, visioconférences et audits.
• Pouvoir présenter de manière structurée les résultats d’audits à l’oral et à l’écrit.
• Savoir comprendre et répondre aux questions plus spécifiques des contacts anglophones ou étrangers lors de réunions et ainsi réagir en anglais plus naturellement en intervenant plus spontanément.
• Comprendre les besoins des interlocuteurs étrangers afin d’y répondre plus rapidement et efficacement en pouvant faire les recommandations nécessaires.
• Pouvoir intervenir dans les réunions et donner son point de vue, son accord ou son désaccord, tout en justifiant ses propos et en les clarifiant.

Spécialisation : communication pour les réunions et présentations

• Savoir utiliser et comprendre un vocabulaire typique :
• pour se présenter efficacement et comprendre ses partenaires et leurs besoins ;
• pour participer avec efficacité aux réunions ;
• pour faire des présentations structurées à l’oral comme à l’écrit ;
• et enfin pour socialiser avec les collègues / partenaires étrangers de l’entreprise pendant les réunions ou les visites.

Résultats attendus

Son niveau attendu d’anglais sera B1/B2 selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL).

Cadres, managers, chefs de projet, responsables d’équipe et tout professionnel souhaitant développer ses compétences en anglais professionnel dans le cadre de ses activités. Formation adaptée à tous secteurs d’activité et à toute personne amenée à communiquer avec des interlocuteurs internationaux.

Réaliser un test de niveau en amont de la formation (entretien oral avec le formateur ou/et test écrit)

Si formation à distance : voir ci-dessous pour plus d’infos.

Le contenu est adapté au niveau d’entrée, aux besoins et demandes du stagiaire en tenant compte de l’environnement professionnel du stagiaire et selon les progrès réalisés durant la formation.

Le contenu est totalement adapté aux besoins linguistiques et professionnels de l’apprenant.

Ainsi les thèmes suivants seront étudiés :

Anglais au téléphone

Étude de l’anglais téléphonique pour la prise de rendez-vous, pour l’organisation de réunions, ainsi que pour la demande de documents spécifiques pour préparer les réunions.

Anglais pour les réunions professionnelles

Étude du vocabulaire et des expressions pour les réunions professionnelles à distance ou en face à face afin de mieux comprendre les discussions, mais aussi d’intervenir dans les réunions, donner son point de vue et faire des recommandations.

Pouvoir expliquer les stratégies, les projets ainsi que les avancées de projets dans les réunions.

(Nombreuses mises en situation et simulations de réunions professionnelles, ainsi que des écoutes de réunions.)

Étude du vocabulaire et des expressions pour diriger une réunion professionnelle, inciter les participants à communiquer dans la réunion, donner son point de vue, clarifier ses propos, fixer des objectifs, mettre à jour les collègues sur les avancées de projets.

Donner son point de vue sur les stratégies à adopter et faire des recommandations.

Écriture de rapports

Étude du vocabulaire plus formel pour l’écriture de comptes rendus de réunions ou rapports divers.

Étude de la voix passive pour faire des comptes rendus d’observations de visites ou du vocabulaire plus diplomatique pour faire des recommandations.

Compréhension des registres diplomatiques ou plus stricts pour les instructions.

Anglais pour coordonner des équipes

Étude du vocabulaire et des expressions nécessaires pour coordonner une équipe dans un contexte professionnel international.

Travail sur le vocabulaire lié à la répartition des tâches, aux responsabilités, aux objectifs, aux priorités, aux délais, à la gestion de projets et au suivi des actions.

Étude des expressions permettant de donner des instructions, déléguer des tâches, fixer des objectifs, demander des mises à jour, faire des recommandations et résoudre des problèmes.

Renforcement du vocabulaire lié à la collaboration, à la communication entre équipes et à la gestion des imprévus.

Mises en situation professionnelles :

• Simulations de réunions d’équipe et de suivi de projets.
• Jeux de rôles de management : délégation, définition d’objectifs et suivi des résultats.
• Études de cas portant sur la gestion des priorités, des retards et des problèmes organisationnels.
• Présentations orales de plans d’action et d’avancement de projets.
• Exercices de compréhension orale à partir de réunions et d’échanges professionnels.
• Activités de réutilisation du vocabulaire étudié afin de favoriser son assimilation et son utilisation spontanée dans des situations professionnelles réelles.

Grammaire liée aux thèmes ci-dessus

Préparation à la certification CLOE — réussir CLOE

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), l’organisme Beatrice Churchward peut proposer des aménagements (technique, organisationnel et/ou pédagogique) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l’organisme de formation mobilise des compétences externes (Agefiph, Centre de Ressources Formation Handicap Nouvelle-Aquitaine) et les dispositifs ad-hoc (Accea, Epatech) pour la recherche de solutions permettant l’accès aux formations.

Formateur(s)

Beatrice Churchward

Passionnée de langues et surtout adorant transmettre sa passion, Beatrice vous guide vers un apprentissage dans la bonne humeur mais aussi dans l’efficacité.  A l’écoute, elle s’adapte à vos besoins pour vous faire progresser.  Elle tire son professionnalisme de ses expériences avec divers publics, étudiants, adultes, professionnels etc en Angleterre ou en France.

Cette passion de l’enseignement et du savoir, elle la transmet depuis 25 ans+ en tant qu’indépendante dans des entreprises et institutions variées. Elle est diplômée de Manchester Metropolitan University – School of Education où elle a obtenu en 1997 son Post Graduate Certificate of Education (équivalent du CAPES en France).

Afin d’améliorer les formations proposées, Béatrice n’hésite pas à adopter de nouvelles méthodes d’apprentissage, de nouveaux matériaux pédagogiques.  Elle comprend que chaque apprenant est unique et elle personnalise les apprentissages.  Pour être plus performante dans son enseignement et dans un souci constant d’amélioration de ses services, elle participe à des stages de formation sur les divers aspects de l’éducation organisés par Cambridge English ou Oxford Education. Elle était d’ailleurs examinatrice de Linguaskill pour Cambridge English et a suivi une formation sur l’évaluation de cet examen.  Afin de pallier à la crise sanitaire, elle a aussi suivi une formation sur l’enseignement des langues à distance.

Sa devise: “Learning and variety are the spice of life”.  Elle l’applique aux apprentissages proposés mais aussi à elle-même.

Contact pédagogique, administratif et handicap :  Beatrice Churchward – 06 28 25 45 28.

Organisme certifié Qualiopi: Qualiopi Certificat

Avant la formation, le stagiaire échange en visio ou en direct avec le formateur à propos du programme, des objectifs de formation et de la méthodologie utilisée pendant la formation.

La formation se fonde en priorité sur des activités communicatives telles que simulations, présentations mais aussi sur des activités d’écoute.

Les exercices d’application et de communication sont réalisés pendant la formation, sous la supervision du formateur et avec ce dernier. Le formateur fournit aussi des exercices que l’apprenant réalise en amont de la formation, écoute ou exercice de grammaire, qui sont corrigés pendant la formation en début de cours ou des exercices de renforcement en suivi de la session.

Les feuilles de travail sont fournies par l’organisme avec le rappel des objectifs de la session, le résumé du contenu de chaque session.

Lorsque vous passez la certification CLOE, le formateur s’assure que vous ayez accès à un site d’entraînement « Réussir CLOE » afin de vous préparer au mieux à la certification.

Le formateur s’adapte à votre rythme de travail et à vos besoins. À noter que le succès de votre formation est aussi lié à votre implication et assiduité. La régularité doit primer.

À noter que 100 % de la formation est réalisée en direct avec le formateur (face à face ou sur Zoom)

Formation en Présentiel

• Sur votre lieu de travail, en accord avec l’entreprise et dans le respect de ses règles HSE.
• À votre domicile ou à distance.
• Pour les personnes en situation de handicap, l’intervenant se déplace sur le lieu proposé par la personne en situation de handicap.
• Identifier, le cas échéant, les situations de handicap et décider des adaptations nécessaires (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques...).

Formation à distance (à la demande)

Il est aussi possible de suivre cette formation à distance ou en hybride (présentiel et distanciel).

Quels avantages?

• Flexibilité des horaires.
• Pas de frais de déplacement, ni hébergement.
• Pratique pour les équipes réparties sur plusieurs lieux (en France ou à l'étranger).
• Outils de formation à distance éprouvés (visioconférence, tableau blanc, chat, partage d'écran, etc.).

De quoi auriez-vous besoin?

• Un ordinateur portable, un ordinateur de bureau ou une tablette avec : microphone, haut-parleur et caméra.
• Une connexion internet haut débit (ADSL ou Fibre Optique).
• L’application Zoom installée sur l’ordinateur ou la tablette. Vous pouvez télécharger le logiciel zoom sur, zoom.com
• Une adresse e-mail.

Pour votre confort, essayez d'avoir des écouteurs ou un casque avec un micro.

La formation pourra débuter au plus tôt 21 jours après la signature de l’ensemble des documents administratifs et l’accord de l’entreprise, sous réserve que le dossier soit complet et conforme. Ce délai permet notamment de respecter le délai de rétractation applicable ainsi que les démarches administratives nécessaires à la mise en œuvre de la formation.

Le calendrier des séances est ensuite établi conjointement entre l’intervenant et le stagiaire, en fonction de leurs disponibilités respectives.

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :

Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) :

Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :

• Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
• Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
• Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d’un interlocuteur parlant la langue cible.

Seconde partie (entretien oral par visioconférence) :

Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d’un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d’activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :

• Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Communiquer de façon naturelle à l’oral,
• Se faire comprendre avec une prononciation claire,
• Développer l’interaction et le dialogue.

Obtention du certificat :

Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel

Evaluation des Acquis de la Formation

Tout au long de la formation, les participants effectuent des travaux pratiques sous forme d’exercices de communication (production orale et écoute ), de grammaire et des écrits professionnels qu'ils soumettent au formateur en temps réel via divers outils. Ce sont ces travaux réalisés au fur et à mesure de la formation qui permettent aux formateurs de suivre la montée en compétences des participants, dans le cadre des objectifs pédagogiques définis pour la formation en tenant compte des exigences CECRL. Un bilan des acquis mi formation est réalisé avec une évaluation du savoir à mi parcours.

Sanction

En fin de parcours, un bilan final sera organisé, une attestation de fin de formation sera donnée et l’apprenant passera une certification du type CLOE.
Pour le Public en Situation de Handicap, un aménagement est possible.  Votre formateur se charge d'informer le représentant de la certification demandée.

A l'issue de la formation, des pistes d’amélioration sont suggérées. Ainsi le formateur fournit une liste de sites web et applications ou podcasts auxquels l’apprenant peut s’abonner, consulter pour continuer la pratique régulière de son anglais. Le formateur reste aussi disponible pour toutes questions que l’apprenant aurait.